سياسة الخصوصية

تُشغَّل منصة «نمو» بواسطة Waleed Khalad، وهو المتحكم بالبيانات (Data Controller) بالنسبة للبيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة. لأي استفسار يخص الخصوصية يمكنك التواصل معنا عبر بريد الدعم: waleedkalad92@gmail.com.

• بيانات الحساب: البريد الإلكتروني وبيانات تسجيل الدخول.
• بيانات التدقيق: روابط المنتجات، العناوين، الأوصاف، الأسعار والصور التي تدخلها.
• بيانات الاشتراك: الخطة، حالتها، وتاريخ التجديد.
• بيانات الاستخدام: الصفحات المُزارة، الأحداث التقنية، نوع الجهاز وعنوان IP.
• رسائل الدعم والمحادثات مع المستشار الذكي.

• إنشاء الحساب وتقديم الخدمة وتوليد تقارير التدقيق — تنفيذ العقد.
• إدارة الاشتراك والفواتير — تنفيذ العقد والالتزام القانوني.
• الأمان ومنع الاحتيال وحماية النظام — المصلحة المشروعة.
• تحسين المنتج والتحليلات المجمّعة — المصلحة المشروعة.
• الدعم الفني والردّ على استفساراتك — تنفيذ العقد.
• الرسائل التسويقية (إن وُجدت) — الموافقة، ويمكنك سحبها في أي وقت.

قد نشارك بياناتك مع الفئات التالية فقط بالقدر اللازم:

• مزودو الخدمة والمعالجون الفرعيون: الاستضافة، قاعدة البيانات، مزود الذكاء الاصطناعي، وأدوات الدعم.
• التاجر المسجَّل (Merchant of Record): Paddle.com لإتمام عمليات البيع، إدارة الاشتراكات، المدفوعات، الفواتير والالتزامات الضريبية.
• المستشارون المهنيون: الجهات القانونية والمحاسبية عند الحاجة.
• الجهات الرسمية عندما يقتضي القانون ذلك.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

نحتفظ ببيانات الحساب وسجلات التدقيق طالما كان حسابك نشطًا، ثم لمدة تصل إلى 12 شهرًا بعد الإغلاق لأغراض الدعم والنزاعات، مع الاحتفاظ بسجلات الفواتير للمدة التي يفرضها القانون. بعد ذلك تُحذف البيانات أو تُجعل مجهولة الهوية.

لك الحق في الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، حذفها، تقييد معالجتها، نقلها، الاعتراض على المعالجة، وسحب الموافقة، بالإضافة إلى حق تقديم شكوى للجهة الرقابية المختصة. نستجيب للطلبات عادةً خلال شهر واحد. لتقديم طلب، راسلنا عبر بريد الدعم: waleedkalad92@gmail.com.

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة تتضمن التشفير أثناء النقل، ضبط صلاحيات الوصول على مستوى الصفوف في قاعدة البيانات، ومراجعة الوصول بشكل دوري. لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي نظام على الإنترنت.

نستخدم ملفات ضرورية لتشغيل تسجيل الدخول وحفظ الجلسة، ولا تحتاج موافقتك لأن الخدمة لا تعمل بدونها. أما الملفات التحليلية الاختيارية (لفهم الاستخدام وتحسين الخدمة) فلا نشغّلها إلا بعد قبولك من لافتة الموافقة.

يمكنك تغيير قرارك في أي وقت من الأزرار أدناه، أو إدارة/حذف الملفات من إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيل الملفات الضرورية قد يمنع عمل بعض الميزات.

قد يُعالج بعض مزودي الخدمة البيانات خارج بلدك. في هذه الحالة نعتمد على ضمانات مناسبة مثل الشروط التعاقدية القياسية أو قرارات الملاءمة.

قد نُحدّث هذه السياسة عند تغيّر الخدمة أو المتطلبات القانونية، وسنُحدّث تاريخ آخر تعديل أعلى الصفحة.